3.-4. August 2024, Xuchang, Henani provints -Tööstuse silmapaistev mängija Hongji Company korraldas ulatusliku kahepäevase õppetööle, et kõik tema juhtijad süvenesid lugupeetud korporatiivkultuuriVang dong laiSupermarket. Üritus kestis 3. augustini 4. augustini, pakkudes segu loengutest, praktilistest kogemustest ja koostööaruteludest.
Vang dong laion tunnustatud Hiina jaemüügisektori teerajajana. Kuulunud oma uuenduslike juhtimispraktikate ja kliendikeskse lähenemisviisi poolest, on see ettevõtjate ja ärijuhtide seas pälvinud laialdase tunnustuse. Supermarketi eetos kõlab sügavalt Hongji ettevõtte põhiväärtustega, luues ideaalse platvormi kultuuriliseks ja strateegiliseks vahetuseks.
Vang dong lai: Jaemüügi tipptasemel majakas
Asutatud 1995. aastal,Vang dong laion revolutsiooniks Hiinas asuva supermarketitööstuse. Oma pühendumus erakordsele klienditeenindusele, kvaliteetsetele toodetele ja kogukonna kaasamisele on pannud teistele võrdlusaluse. Ettevõte tegutseb filosoofiaga, mis rõhutab klientide ja töötajate kohtlemist ülima austusega ja hoolitsusega. See lähenemisviis on soodustanud lojaalset kliendibaasi ja spetsiaalset tööjõudu, mis edendab supermarketi püsivat edu ja kasvu.
Vang dong laiEttevõtte kultuur keskendub mitmele peamisele põhimõttele:
- Esiteks klient: Iga otsus ja tegevus võetakse vastu kliendi parimate huvidega.
- Kvaliteedi tagamine: Toote valimise ja kaupluste toimingute kõrgeimate standardite säilitamine.
- Kogukonna kaasamine: Aktiivne osalemine kogukonna tegevustes ja sotsiaalse vastutuse algatustes.
- Töötajate heaolu: Töötajatele toetava ja mõjuvõimu keskkonna loomine.
Need põhimõtted vastavad tihedalt Hongji ettevõtte missioonile ja väärtustele.Hongji ettevõtte visioon ja väärtused Hongji ettevõte on pühendatud nii materiaalselt kui ka vaimselt kõigile oma töötajatele õnne otsimisele. Selle missioon ulatub kaugemale äriedule, et aidata kaasa ühiskondlikule edusammudele ja arengule. Ettevõtte visioon on saada globaalselt lugupeetud, väga kasumlikuks ettevõtteks, mis teenib klientide rahulolu ja töötajate õnne.
Hongji ettevõtet juhtivad põhiväärtused hõlmavad järgmist:
- Kliendikesksus: Klientide vajaduste tähtsustamine ja nende püüdluste täitmine.
- Kvaliteedi pühendumus: Toote kvaliteedi ja teenuse tipptaseme tagamine.
- Terviklikkus ja vastutus: Eetiliste standardite ja sotsiaalse vastutuse hoidmine kõigis püüdlustes.
Teenuse tipptaseme õppimine ja kajastamine
Uuringureisi ajal olid Hongji kadri liikmed sukeldunud erinevatesse tahkudesseVang dong laitoimingud. Nad pöörasid erilist tähelepanu supermarketi hoolikale teenuse üksikasjadele ja selle tõhusatele mehhanismidele klientide kaebuste käsitlemiseks. See praktiline kokkupuude andis väärtuslikku teavet selle kohta, kuidasVang dong laisäilitab oma kõrge kliendi rahulolu ja lojaalsuse.
Loengud hõlmasid mitmesuguseid teemasid, sealhulgas:
- Teenuse tipptase: Parimad tavad klienditeeninduses ja töötajate koolituses.
- Kaebuse otsus: Strateegiad klientide kaebuste tõhusaks käsitlemiseks ja lahendamiseks.
- Operatiivefektiivsus: Kaupluste operatsioonide sujuvamaks muutmise ja varude haldamise tehnikad.
Põllukogemused võimaldasid Hongji meeskonnal neid tavasid jälgida, pakkudes praktilise arusaama, kuidas rakendada sarnaseid strateegiaid oma organisatsioonis.
Strateegilised peegeldused ja parandused
Õppeturnee kulminatsioon ajendas Hongji ettevõtte jaoks mõeldud refleksiooni ja strateegilist planeerimist. Juhtimispersonal viis läbi oma teenindussüsteemide põhjaliku ülevaate, kontrollides iga etappi alates uurimisest, läbirääkimistest ja tsitaatidest kuni lepingute allkirjastamise, maksete kogumise, kohaletoimetamise ja müügijärgse teenuse eest. See enesevaatlus viis täiustamise valdkondade ja tegevuskavade koostamise valdkondade tuvastamiseni.
Erilist tähelepanu pöörati Hongji tootesarjadele, sealhulgas poltidele, pähklitele, kruvidele, ankrutele, seibritele ja neetidele. Kvaliteetsetele toodetele pühendumus kinnitati uuesti, rõhutades ettevõtte otsust silma paista kvaliteedikontrolli ja klientide rahulolu osas.
Rahuldust pakkuv järeldus
Hindamise ja õppimiste tugevdamiseks pakkus Hongji ettevõte kõigile osalejatele ostuvahendeid, võimaldades neil kogedaVang dong laiErakordne jaemüügi keskkond. See algatus ei rikasta mitte ainult nende mõistmist klienditeenindusest, vaid oli ka meeskonna motiveeriv tõuge.
Õppekäik aadressilVang dong laion tähistanud märkimisväärset verstaposti Hongji ettevõtte teekonna tipptaseme ja kvaliteedi tagamise poole. Parimate tavade omaks võttes on Hongji valmis parandama oma panust klientidele, töötajatele ja laiemalt ühiskonnale.
Postiaeg: 107.-20124 august