Uudised

3.–4. august 2024, Xuchang, Henani provints – Hongji Company, valdkonna silmapaistev tegija, korraldas kõigile oma juhtkonna liikmetele ulatusliku kahepäevase õppereisi, et süveneda ettevõtte lugupeetud kultuuri.Pang Dong LaiSupermarket. Üritus toimus 3. augustist 4. augustini, pakkudes loengute, praktiliste kogemuste ja ühiste arutelude segu.

Pang Dong Laion tunnustatud Hiina jaemüügisektori teerajaja. Tuntud oma uuenduslike juhtimistavade ja kliendikeskse lähenemise poolest, on see pälvinud laialdase tunnustuse ettevõtjate ja ärijuhtide seas. Supermarketi eetos on sügavalt kooskõlas Hongji ettevõtte põhiväärtustega, luues ideaalse platvormi kultuuriliseks ja strateegiliseks vahetuseks.

Pang Dong LaiJaemüügi tipptasemel majakas

Asutatud 1995. aastal,Pang Dong Laion Hiina supermarketite tööstust revolutsiooniliselt muutnud. Selle pühendumus erakordsele klienditeenindusele, kvaliteetsetele toodetele ja kogukonna kaasamisele on loonud eeskuju teistele. Ettevõtte filosoofia rõhutab klientide ja töötajate kohtlemist ülima austuse ja hoolega. See lähenemisviis on loonud lojaalse kliendibaasi ja pühendunud tööjõu, mis on aidanud kaasa supermarketi jätkusuutlikule edule ja kasvule.

Pang Dong LaiEttevõtte kultuur keskendub mitmele põhiprintsiibile:

1. Klient ennekõikeIga otsus ja tegevus tehakse kliendi parimaid huve silmas pidades.
2. Kvaliteedi tagamineKõrgeimate standardite säilitamine tootevalikus ja kaupluse tegevuses.
3. Kogukonna kaasamineAktiivne osalemine kogukonna tegevustes ja sotsiaalse vastutuse algatustes.
4. Töötajate heaoluToetava ja mõjuvõimu andva keskkonna loomine töötajate eneseteostuseks. Need põhimõtted on tihedas kooskõlas Hongji ettevõtte missiooni ja väärtustega.Hongji ettevõtte visioon ja väärtused

   Hongji ettevõte on pühendunud kõigi oma töötajate õnne poole püüdlemisele, nii materiaalselt kui ka vaimselt. Selle missioon ulatub äriedust kaugemale, panustades oluliselt ühiskondlikku progressi ja arengusse. Ettevõtte visioon on saada ülemaailmselt lugupeetud ja väga kasumlikuks ettevõtteks, mis teenib klientide rahulolu ja töötajate õnne.

   Hongji ettevõtte põhiväärtused on järgmised:

   • KliendikesksusKlientide vajaduste esikohale seadmine ja nende püüdluste täitmisele püüdlemine.
   • KvaliteedikohustusÜlima tootekvaliteedi ja tipptasemel teeninduse tagamine.
   • Ausus ja vastutustundlikkusEetiliste standardite ja sotsiaalse vastutuse järgimine kõigis ettevõtmistes.

   Teenuse tipptaseme õppimine ja selle üle järelemõtlemine

   Õppereisi ajal tutvusid Hongji kaadriliikmed erinevate tahkudegaPang Dong Laitegevust. Nad pöörasid erilist tähelepanu supermarketi teenindusandmete hoolikale kirjeldusele ja klientide kaebuste käsitlemise tõhusatele mehhanismidele. See praktiline kogemus andis väärtuslikku teavet selle kohta, kuidasPang Dong Laihoiab oma klientide rahulolu ja lojaalsuse kõrgel tasemel.

   Loengud käsitlesid mitmesuguseid teemasid, sealhulgas:

   • Teenuse tipptaseParimad tavad klienditeeninduses ja töötajate koolitamisel.
   • Kaebuste lahendamineStrateegiad klientide kaebuste tõhusaks käsitlemiseks ja lahendamiseks.
   • Tegevuse efektiivsus: Poe tegevuse ja varude haldamise sujuvamaks muutmise võtted.

   Kogemused võimaldasid Hongji meeskonnal neid praktikaid praktikas jälgida, andes praktilise arusaama sellest, kuidas sarnaseid strateegiaid oma organisatsioonis rakendada.

   Strateegilised mõtisklused ja täiustused

   Õppereisi kulminatsioon ajendas Hongji ettevõtet mõtisklema ja strateegilist planeerimist alustama. Juhtkond viis läbi oma teenindussüsteemide põhjaliku ülevaatamise, uurides iga etappi alates päringutest, läbirääkimistest ja hinnapakkumistest kuni lepingu allkirjastamise, maksete kogumise, kohaletoimetamise ja müügijärgse teeninduseni. See enesevaatlus viis parendusvaldkondade tuvastamiseni ja tegevuskavade väljatöötamiseni teenuse kvaliteedi parandamiseks.

   Erilist tähelepanu pöörati Hongji tootesarjadele, sealhulgas poltidele, mutritele, kruvidele, ankrudele, seibidele ja neetidele. Kinnitati veel kord pühendumust kvaliteetsetele toodetele, rõhutades ettevõtte otsustavust silma paista kvaliteedikontrolli ja klientide rahulolu osas.

   Tasuv järeldus

   Tänuavaldusena ja õpitu kinnistamiseks pakkus Hongji ettevõte kõigile osalejatele ostutoetust, mis võimaldas neil kogedaPang Dong Laierakordset jaemüügikeskkonda omast käest. See algatus mitte ainult ei rikastanud nende arusaama klienditeenindusest, vaid oli ka meeskonnale motiveerivaks tõukeks.

   Õppekäik kellPang Dong Laion tähistanud olulist verstaposti Hongji ettevõtte teekonnal tipptasemel teeninduse ja kvaliteedi tagamise suunas. Parimaid praktikaid omaks võttes on Hongji valmis suurendama oma panust klientide, töötajate ja kogu ühiskonna heaks.