3.–4. august 2024, Xuchang, Henani provints – Hongji Company, tööstusharu silmapaistev tegija, korraldas kogu oma juhtkonnale ulatusliku kahepäevase õppereisi, et süveneda hinnatud ettevõttekultuuri.Pang Dong LaiSupermarket. Üritus kestis 3. augustist 4. augustini, pakkudes segu loengutest, praktilistest kogemustest ja koostöövestlustest.
Pang Dong Laion tunnustatud Hiina jaemüügisektori pioneerina. See on tuntud oma uuenduslike juhtimistavade ja kliendikeskse lähenemise poolest ning on pälvinud ettevõtjate ja ärijuhtide seas laialdast tunnustust. Supermarketi eetos kajastub sügavalt Hongji Company põhiväärtustega, luues ideaalse platvormi kultuuriliseks ja strateegiliseks vahetuseks.
Pang Dong Lai: Majakas jaemüügi tipptasemel
Asutatud 1995. aastal,Pang Dong Laion Hiina supermarketitööstuses revolutsiooniliselt muutnud. Tema pühendumus erakordsele klienditeenindusele, kvaliteetsetele toodetele ja kogukonna kaasamisele on seadnud teistele eeskujuks. Ettevõte tegutseb filosoofiaga, mis rõhutab klientide ja töötajate kohtlemist ülima austuse ja hoolitsusega. Selline lähenemine on edendanud lojaalset kliendibaasi ja pühendunud tööjõudu, mis on aidanud kaasa supermarketi püsivale edule ja kasvule.
Pang Dong LaiEttevõtte ärikultuur keskendub mitmele põhiprintsiibile:
- Klient kõigepealt: Iga otsus ja tegevus tehakse kliendi parimatest huvidest lähtudes.
- Kvaliteedi tagamine: Kõrgeimate standardite säilitamine toodete valikul ja kaupluste toimimisel.
- Kogukonna kaasamine: Aktiivne osalemine kogukonna tegevustes ja sotsiaalse vastutuse algatustes.
- Töötajate heaolu: töötajate edu saavutamiseks toetava ja võimestava keskkonna loomine.
Need põhimõtted on tihedalt kooskõlas Hongji Company missiooni ja väärtustega.Hongji ettevõtte visioon ja väärtused Hongji Company on pühendunud kõigi oma töötajate õnne otsimisele nii materiaalselt kui ka vaimselt. Selle missioon ulatub kaugemale kui äriedu, anda tähendusrikkalt panus ühiskonna progressi ja arengusse. Ettevõtte visioon on saada ülemaailmselt tunnustatud, väga kasumlikuks ettevõtteks, mis teenib klientide rahulolu ja töötajate õnne.
Hongji Company põhiväärtused on järgmised:
- Kliendikesksus: Klientide vajaduste tähtsustamine ja nende püüdluste täitmine.
- Kvaliteedikohustus: kõrgeima tootekvaliteedi ja teenuse tipptaseme tagamine.
- Ausus ja vastutustunne: eetiliste standardite ja sotsiaalse vastutuse järgimine kõigis ettevõtmistes.
Teenuse tipptaseme õppimine ja selle üle mõtisklemine
Õppereisi ajal sukeldusid Hongji kaadriliikmed selle erinevatesse tahkudessePang Dong Laioperatsioone. Nad pöörasid erilist tähelepanu supermarketi täpsetele teenindusdetailidele ja tõhusatele mehhanismidele klientide kaebuste käsitlemiseks. See praktiline kokkupuude andis väärtuslikku teavet selle kohta, kuidasPang Dong Laisäilitab oma kõrge klientide rahulolu ja lojaalsuse.
Loengutes käsitleti mitmesuguseid teemasid, sealhulgas:
- Teeninduse tipptase: Klienditeeninduse ja töötajate koolituse parimad tavad.
- Kaebuse lahendamine: strateegiad klientide kaebuste tõhusaks käsitlemiseks ja lahendamiseks.
- Töötõhusus: kaupluste toimimise ja varude haldamise sujuvamaks muutmise tehnikad.
Väliskogemused võimaldasid Hongji meeskonnal neid tavasid tegevuses jälgida, andes praktilise arusaama, kuidas sarnaseid strateegiaid oma organisatsioonis rakendada.
Strateegilised mõtted ja täiustused
Õppereisi kulminatsioon ajendas Hongji Company jaoks järelemõtlemis- ja strateegilise planeerimise perioodi. Juhtkonna töötajad vaatasid põhjalikult läbi oma teenindussüsteemid, uurides iga etappi alates päringust, läbirääkimistest ja hinnapakkumisest kuni lepingu allkirjastamise, maksete kogumise, kohaletoimetamise ja müügijärgse teeninduseni. See sisekaemus viis täiustamist vajavate valdkondade väljaselgitamiseni ja tegevuskavade koostamiseni teenuse kvaliteedi tõstmiseks.
Erilist tähelepanu pöörati Hongji tootesarjadele, sealhulgas poldid, mutrid, kruvid, ankrud, seibid ja neetid. Pühendumine kvaliteetsetele toodetele kinnitati uuesti, rõhutades ettevõtte tahet olla silmapaistev kvaliteedikontrolli ja klientide rahulolu vallas.
Tänuväärne järeldus
Tunnustusžestina ja õpitu tugevdamiseks andis Hongji Company kõigile osalejatele osturaha, võimaldades neil kogedaPang Dong Laierakordne jaemüügikeskkond otsekohe. See algatus mitte ainult ei rikastanud nende arusaamist klienditeenindusest, vaid andis meeskonnale ka motivatsioonitõuke.
Õppekäik klPang Dong Laion tähistanud olulist verstaposti Hongji Company teekonnal teeninduse tipptaseme ja kvaliteedi tagamise poole. Täheldatud parimaid tavasid omaks võttes on Hongji valmis suurendama oma panust klientidele, töötajatele ja ühiskonnale laiemalt.
Postitusaeg: august 07-2024